রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kriya88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
kriya88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের ভিত্তিতে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা স্থানান্তর করা হয়, এবং পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর শুধু রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়, ওয়ালেট বিবরণ নয়।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল বা ব্রাউজার — যেকোনো মাধ্যমে লগইন করলে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে চিহ্নিত এবং আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা চ্যাটে বা ই-মেইলে আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সরাসরি যুক্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, অন্য কারো সাথে নয়।

হ্যাঁ। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময় নথিভুক্ত হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।

সেশন কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।